En Flow Kuza, nos enorgullece ofrecer envío gratis en todos nuestros productos. Creemos que la experiencia de compra debe ser completa y sin costos adicionales, facilitando así el acceso a nuestros artículos de alta calidad.
Una vez confirmada su compra, la recepción es inmediata y nuestro equipo comienza a preparar el pedido. La preparación del pedido puede tardar hasta 3 días hábiles, asegurándonos de que cada producto se revise y embale cuidadosamente para garantizar su integridad.
El tiempo estimado de entrega varía según la ubicación del destinatario. Los envíos se realizan a todo el país y pueden demorar entre 3 y 7 días hábiles según ubicación. Este plazo contempla tanto la preparación interna como la distribución a través del servicio de mensajería.
Para ofrecer la mejor relación entre calidad y costo, evaluamos constantemente diversas opciones de mensajería, sobretodo por casos de inseguridad y satisfacción de nuestros clientes.
En función de cada envío, utilizaremos el servicio que resulte más conveniente y expedito, ya sea Bluexpress, Chilexpress, Starken u otra opción similar. Nuestro compromiso es enviar personalmente cada pedido, garantizando así un manejo cuidadoso y un seguimiento personalizado hasta que su producto llegue a destino.
Su satisfacción es nuestra prioridad. Una vez despachado el pedido, recibirá un correo electrónico con el comprobante de envío y los detalles para hacer el seguimiento. Nos aseguramos de que toda la información necesaria esté disponible para que pueda conocer el estado de su envío en todo momento.
Si tiene alguna consulta o requiere mayor información sobre nuestra política de envíos, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente o al [email protected]. Estamos aquí para ayudarle en cada paso de su experiencia de compra en Flow Kuza.
